中国斲丧者报上海讯（记者刘浩）刚进住细拆房，细拆箱存冰箱便隐现了不制热的房配问题下场，念要维权却碰着斥天商、套冰题下物业战厂商相互“踢皮球”，量量谁该为“细拆”购单？有问远日，正在上海市闵止区消保委果救命下，场消斥天商为斲丧者换新处置。保委

据体味，拯营斲丧者位师少教师2021年下半年正在一家企业购购细拆建房，救力机2022年尾交房进住后收现配套的换新冰箱隐现不制热的量量问题下场，厂商一再维建也已经能处置，细拆箱存位师少教师随即提出换新却受到回尽，房配小区斥天商战物业公司也回尽处置，套冰题下无奈下位师少教师只能背闵止区消保委求助。量量

闵止区消保委接到歌咏后分割斲丧者体味情景，有问位师少教师展现最后先是分割斥天商要供处置，但其以相闭处事已经拜托给物业为由回尽处置。随后位师少教师找到小区物业，对于圆展现不子细配套电器的卖后问题下场，让位师少教师分割冰箱厂商。厂商上门一再后维建已经果，位师少教师要供换新又被对于圆以冰箱逾越“三包”实用期为由回尽交流。闵止区消保委先后分割斥天商、物业战厂商体味情景并睁开救命，经急躁批注战相同，事实下场斥天商为斲丧者换新处置。

《部份商品建缮交流退货使命规定》第三条：列进《施止三包的部份商品目录》的产物施止谁经销谁子细“三包”的本则。收卖者撤斲丧者、收卖者与供货者、收卖者与建缮者之间订坐的开同，不患上免去本规定的“三包”使命战使命。

闵止区消保委指出，本案中，斲丧者提供的商品房预卖开同中已经收略屋内配套配置装备部署的“三包”实用克日战“三包”使命使命，一旦配套配置装备部署隐现量量问题下场时，便会组成斥天商、物业战厂商之间相互“踢皮球”的场所时事，给斲丧者组成干扰。

从斲丧者的角度去看，家用电器的“三包”实用期理当是从衡宇拜托之日起匹里劈头合计较为公平战公平；从厂商的角度去看，家用电器的“三包”实用期理当是自斥天商购买家用电器开具收票之日起算；闵止区消保委感应衡宇及其配套配置装备部署是由房天产斥天商收卖并拜托给斲丧者的，其与物业公司、供货商之间订坐的开同不能免去其“三包”使命战使命。斥天商理当正在其中做好掂量，收略睹告斲丧者家用电器的“三包”实用期，并将衡宇内配套配置装备部署的验支尺度战卖后使命具化到开同中，收略双圆权柄使命，保障双圆的开理权柄。

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